Modalités d'inscriptions / reprise de cours / annulation / remboursement
Modalités d’inscriptions
Avant de vous inscrire vous devez faire votre propre auto évaluation de votre capacité à participer à nos cours de groupe. C'est votre responsabilité de voir un professionnel de la santé si vous avez des doutes et/ou des malaises et/ou une crainte face à votre état de santé.
- Inscription individuelle uniquement
- Une seule personne par transaction acceptée
- Aucun frais de retard exigé après le début des cours
- Aucun frais supplémentaire pour les participants non résidents
- Inscription sur le site internet obligatoire
- Paiement par virement bancaire ou par chèque
- Les adolescents âgés de 12 ans et plus peuvent s’inscrire s’ils sont accompagnés d’un adulte inscrit à la même activité. Sauf pour les cours cardio maman-poussette et entraînement plein-air, une clientèle adulte est requise.
- Aucun rappel ne sera effectué avant le début des cours
- Un minimum de participants est requis pour débuter l'activité
- Les taxes sont incluses dans les prix affichés
RABAI$ à l'inscription d'une deuxième session de cours
En vous inscrivant à plus d’une session de cours par saison par personne vous bénéficiez d’un tarif réduit. Condition d'admissibilité: deux sessions pour une seule personne, non jumelable
Inscription à un groupe d'une session déjà entamée
Possibilité de s'ajouter à un groupe en tout temps, même si la session est débutée au prorata des cours restant. Contactez-nous pour valider la disponibilité et la tarification.
Mauvaises conditions météorologiques / cours en plein-air
Le cours est annulé et reporté en cas de mauvaises conditions météorologiques ou d'une température sous la barre du -16 degrés. L'information est transmise 60 minutes avant l'heure du cours via le groupe messenger privé. Le cours est remis au lendemain à la même heure si la condition climatique est favorable, sinon le cours est remis en fin de session
- grands vents
- orages
- verglas
- froid intense
Reprise de cours* / une idée de génie pour rester en forme
En cas d’absence, reprenez votre cours manqué de façon autonome sur une autre plage horaire. Une belle occasion de découvrir notre variété de cours
*Modalités pour les reprises de cours:
-Valide uniquement pour la saison en cours
-non transférable sur une autre session
-non transférable à une tierce personne
-non monnayable.
-aucun crédit accordé de reprise de cours sur une autre session sans billet du médecin
- Aucun enregistrement ne sera envoyé pour compenser une reprise de cours. Les reprises doivent être faites de façon autonome
Vous prévoyez manquer plusieurs cours et êtes réticent à vous inscrire à une session?
Exemple 1. : une garde partagée (une semaine sur deux) peut être facilement gérer de cette façon: inscription à une session régulière à raison de deux cours par semaine suivi d'une semaine sans cours.
Exemple 2. : Ajouter un deuxième cours à la semaine avant de partir en voyage pour prévoir le manquement.
Politique de remboursement / crédit de cours
- Remboursement proportionnel aux cours restant à la session, moins les frais d’administration de 15 % pour des raisons médicales (billet médical requis) ou déménagement (preuve exigée)
- Crédit de reprise de cours sur une autre session pour des raisons médicales (billet médical requis)
- Remboursement complet sans frais si annulation avant le début des cours
- Les cours sont annulés et remboursée en totalité si le nombre de participants est insuffisant pour débuter la saison