Modalités d'inscription et de remboursement


Modalité d’inscription - d’annulation de cours - de remboursement

Modalités d’inscriptions

  • Vous devez vous inscrire individuellement. Une seule personne par transaction est acceptée
  • Respecter la période d’inscription attitrée de chaque ville
  • Aucun frais de retard exigé après la date limite d’inscription, mais les cours étant contingentés, le plus tôt sera le mieux.
  • Aucun frais supplémentaire pour les non-résidents des programmations de Cap-Rouge et Sainte-Catherine-de-la-Jacques-Cartier
  • Inscriptions en ligne obligatoires
  • Paiements par carte de crédit ou par chèque à l’ordre de l’équipe Oxygène
  • Les adolescents âgés de 13-15 ans peuvent s’inscrire aux cours de soir s’ils sont accompagnés d’un adulte inscrit à la même activité.
  • Aucun rappel ne sera effectué avant le début des cours
  • Un minimum de 12 personnes est requis pour que l’activité ait lieu
  • Les taxes sont incluses dans les prix affichés

Rabais sur les inscriptions

En vous inscrivant à plus d’une session de cours par saison dans une même programmation vous bénéficiez d’un tarif réduit dès le deuxième cours.

Inscriptions tardives ou session réduite

Possibilité de vous ajouter à un groupe en tout temps, même si la session est débutée, au prorata des cours restant. Contactez-nous pour valider s’il reste une place de disponible et pour votre tarification

N’hésitez pas à vous inscrire à une session complète lors des dates d’inscriptions, même si vous allez avoir des manquements de longue durée, car notre politique de reprise de cours* est très intéressante. Vous pourriez ainsi faire une session condensée. Vous serez gagnant et votre place sera réservée.

Exemple de session réduite : session de 12 cours condensé sur 6 semaines à raison de deux cours par semaine.

Reprise de cours

En cas d’absence, reprenez votre cours manqué sur TOUTES nos autres plages horaires de la même ville. En plus, cela donne l’occasion d’essayer différent cours. Valide pour la saison en cours, non transférable et non monnayable. Aviser l’entraîneur sur place à votre arrivée, nul besoin de nous contacter d’avance.  

Politique d’annulation dû aux intempéries

Cours en plein air:

Les cours sont annulés dans les cas suivant :

  • vents violents
  • orages
  • verglas
  • froid intense*

*Pour la sécurité des bébés, les cours de cardio maman-poussette sont annulés à partir de -16 degrés en température ressentie.

Toutes annulations seront annoncées 60 minutes avant le cours :

  • par avis public sur notre page Facebook
  • par message courriel

Politique de remboursement

  • Remboursement proportionnel aux cours restant à la session, moins les frais d’administration de 10 % (raisons : maladie et déménagement).
  • Crédit également possible selon la situation.
  • Remboursement complet sans frais si annulation avant le début des cours.
  • Les cours sont annulés et remboursée en totalité si le nombre de participants est insuffisant pour débuter la saison.