Modalités d'inscriptions / reprise de cours / annulation / remboursement

Modalités d’inscriptions

• Inscription individuelle uniquement
• Une seule personne par transaction acceptée
• Aucun frais de retard exigé après le début des cours 
• Aucun frais supplémentaire pour les participants non résidents
• Inscription sur le site internet obligatoire
• Paiement par carte de crédit ou par chèque à l’ordre de l’équipe Oxygène
• Les adolescents âgés de 12 ans et plus peuvent s’inscrire s’ils sont accompagnés d’un adulte inscrit à la même activité
• Aucun rappel ne sera effectué avant le début des cours
• Un minimum de participants est requis pour que l’activité débute
• Les taxes sont incluses dans tous les prix affichés

RABAIS dès la 2e session de cours 

En vous inscrivant à plus d’une session de cours par saison vous bénéficiez d’un tarif réduit.

Inscription à un groupe déjà commencé

Possibilité de s'ajouter à un groupe en tout temps, même si la session est débutée au prorata des cours restant. Contactez-nous pour valider la disponibilité et la tarification.

Mauvaises conditions météorologiques / cours en plein-air

Le cours est annulé et reporté en cas de mauvaises conditions météorologiques ou d'une température sous la barre du -16 degrés. L'information vous est transmise 60 minutes avant votre cours par courriel

• grands vents
• orages
• verglas
• froid intense

Reprise de cours / une idée de génie pour rester en forme

- En cas d’absence, reprenez votre cours manqué sur une autre plage horaire. Une très belle occasion de découvrir notre variété de cours.

Valide pour la saison actuelle uniquement, non transférable et non monnayable. 

- Aucun lien zoom ou enregistrement de cours ne sera envoyé pour compenser une reprise de cours. Vos reprises doivent être faites de façon autonome sur votre mode d'inscription soit virtuel ou présentiel

- Vous prévoyez manquer plusieurs cours et êtes réticent à vous inscrire à une session?  

Exemple 1. : une garde partagée (une semaine sur deux) peut être facilement gérer de cette façon: inscription à une session régulière à raison de deux cours par semaine suivi d'une semaine sans cours.

Exemple 2. : Ajouter un deuxième cours à la semaine avant de partir en voyage pour prévoir le manquement.

Politique de remboursement

• Remboursement proportionnel aux cours restant à la session, moins les frais d’administration de 15 % pour des raisons de maladie, blessure ou déménagement
• Remboursement directement sur la carte de crédit. Ou par virement interac si payé par chèque
• Crédit également possible selon la situation.
• Remboursement complet sans frais si annulation avant le début des cours.
• Les cours sont annulés et remboursée en totalité si le nombre de participants est insuffisant pour débuter la saison.